Termos de Uso

Condições gerais de utilização da plataforma Moclick Bridge.

Versão 2.1 — Março 2026

1. Introdução

Bem-vindo à Moclick Bridge. Estes Termos de Uso ("Termos") regulam o acesso e utilização da plataforma de rastreamento de conversões oferecida pela Moclick Digital Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 54.004.147/0001-89.

Ao acessar ou utilizar a plataforma Moclick Bridge, você ("Cliente", "Usuário" ou "Licenciado") concorda integralmente com estes Termos. Se não concordar, não utilize a plataforma.

Plataforma
Sistema de rastreamento de conversões e atribuição de campanhas de marketing digital.
Cliente
Pessoa física ou jurídica que contrata os serviços da Moclick Bridge.
Script de Rastreamento
Código JavaScript fornecido pela plataforma para instalação nos sites do Cliente.
Conversão
Ação realizada pelo usuário final (compra, lead, etc.) que é registrada pela plataforma.

2. Cadastro e Acesso

2.1 Elegibilidade

Para utilizar a plataforma, você deve:

  • Ser pessoa física maior de 18 anos ou pessoa jurídica regularmente constituída
  • Fornecer informações verdadeiras, atualizadas e completas
  • Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso
  • Ser responsável por todas as atividades realizadas em sua conta

2.2 Credenciais de Acesso

O Cliente é responsável por manter a segurança de seu login e senha. Qualquer atividade realizada com as credenciais do Cliente será de sua responsabilidade.

Notifique imediatamente a Moclick sobre qualquer uso não autorizado de sua conta ou qualquer outra violação de segurança.

3. Uso da Plataforma

3.1 Licença de Uso

A Moclick concede ao Cliente uma licença limitada, não exclusiva, não transferível e revogável para utilizar a plataforma durante o período de contratação, estritamente de acordo com estes Termos.

3.2 Instalação do Script

O Cliente deve:

  • Instalar o script de rastreamento apenas em sites de sua propriedade ou com autorização expressa
  • Garantir que a instalação não viole termos de serviço de terceiros
  • Manter o script atualizado conforme orientações da documentação

4. Preços e Pagamento

4.1 Modelo de Cobrança

Os valores e condições de pagamento são estabelecidos no contrato específico ou plano escolhido pelo Cliente no momento da contratação.

4.2 Faturamento

  • O faturamento pode ser mensal ou conforme volume de conversões registradas.
  • Notificações de cobrança poderão ser enviadas por email.

4.3 Inadimplência

Em caso de inadimplência, a Moclick poderá suspender o acesso à plataforma após notificação prévia de 5 dias úteis. A reativação ocorrerá após a regularização do pagamento.

5. Propriedade Intelectual

5.1 Direitos da Moclick

Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados à plataforma Moclick Bridge são de propriedade exclusiva da Moclick Digital Ltda. Isso inclui, mas não se limita a:

  • Software, código-fonte, algoritmos e arquitetura de sistema
  • Design, layout, gráficos e elementos visuais
  • Documentação, manuais e materiais de treinamento
  • Marcas, logotipos e nomes comerciais

5.2 Dados do Cliente

O Cliente mantém todos os direitos sobre os dados de conversão coletados em seus sites. A Moclick atua apenas como operadora de dados, processando informações conforme instruções do Cliente e em conformidade com a LGPD.

5.3 Feedback e Sugestões

Qualquer feedback, sugestão ou ideia enviada pelo Cliente poderá ser utilizada pela Moclick para melhorias na plataforma, sem obrigação de compensação.

6. Limitação de Responsabilidade

6.1 Natureza do Serviço

A plataforma Moclick Bridge é fornecida "no estado em que se encontra". Como sistema de rastreamento baseado em JavaScript (client-side), reconhecemos as seguintes limitações técnicas inerentes:

  • Usuários com bloqueadores de anúncios (AdBlock) podem não ser rastreados
  • JavaScript desabilitado impede o funcionamento do script
  • Modificações no código do Cliente podem afetar o rastreamento
  • Fatores de rede podem ocasionar perda ocasional de dados

6.2 Limitação de Danos

Na máxima extensão permitida por lei, a Moclick não será responsável por:

  • Lucros cessantes, perda de receita ou dados indiretos
  • Danos resultantes de interrupções no serviço por manutenção ou falha técnica
  • Decisões de marketing baseadas nos relatórios fornecidos
  • Problemas causados por terceiros (navegadores, plugins, etc.)

Importante: O Cliente reconhece que o rastreamento de conversões é uma ferramenta de análise estatística e não garante 100% de precisão. Recomenda-se utilizar os dados como indicadores de tendência, não como única fonte de verdade para decisões críticas.

7. Disposições Gerais

7.1 Alterações dos Termos

A Moclick poderá modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por email com antecedência mínima de 15 dias. O uso continuado da plataforma após as alterações constitui aceitação dos novos Termos.

7.2 Lei Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leias da República Federativa do Brasil. Quaisquer disputas serão submetidas ao foro da comarca de São Paulo/SP, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

7.3 Contato

Para dúvidas sobre estes Termos, entre em contato:

  • Email: legal@moclick.com.br
  • Site: https://bridge.moclick.com.br

7.4 Integralidade

Estes Termos, juntamente com a Política de Privacidade e eventuais contratos específicos, constituem o acordo integral entre as partes sobre o uso da plataforma.

✓ Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta ou utilizar a plataforma Moclick Bridge, você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos de Uso.